Рейтинг магазина: 52 537
Заказала лампу Led + CCFL для сушки гель-лаков, пришла в срок, все работало, оставила хороший отзыв продавцу. НО! Через 1,5 месяца в лампа во время использования задымилась с очень неприятным запахом и перестала работать верхняя CCFL спираль, о чем незамедлительно было сообщено продавцу (продавец обещает работу лампы свыше 50000 часов и гарантию 12 месяцев!!!). В ответ у меня попросили видео, отправила видео где видно что спираль не горит ( когда лампа дымилась не пришло в голову снимать это на видео, боялась что она и вовсе загорится и быстрее выключила). После отправки видео начались отписки типа " мы не можем открыть видео", " мы не понимаем что вы пишите" и т.п. Отправляла видео несколько раз, описывала проблему, выслала фото. И только после угроз написать плохие отзывы на них мне предложили выслать спираль при дополнительной оплате 2$. К тому времени уже не надеялась на замену и решила самостоятельно заменить спираль, перепробовав несколько новых спиралей пришла к выводу что перегорела электронная начинка лампы ( новые спирали не работали в ней, проверила 3 шт). Сообщила продавцу об этом, после чего продавец сделал вид что не понимает о чем это я и больше не отвечает!!!
tatyana_sh07
02 октября 2016 г.
0
1

яндекс.ћетрика