Пользователь Veronica Radke
Последние жалобы
SHENZHEN LianChuang Electronics Co.,Ltd
Рейтинг магазина: 8 327
Покупал у них батарею для ноутбука hp pavilion. Посылку отправили только через 3 дня, т.к. этот магазин отправляет только в рабочие дни. Доставка была платной. Почтовая служба сработала быстро, на територии Китая посылка отслеживалась, на територии моей страны - нет. Но в общем, пересылка заняла 2 недели.
Теперь о самом товаре. Это была одна их моих первых покупок на AliExpress и я еще не был так сильно осведомлен о всех ньюансах, чтобы проверить продавца по общим отзывам, потому я совершил огромную ошибку, сделав у них заказ. Как оказалось, более половины всех покупателей имеют такую же проблему с качеством товара, как и у меня, но по какаих-то причинах (о них ниже) не открывают или не выигрывают споров.
Кто покупал китайские батарейки, тот наслышан о несоответствии заявленой и фактической мощности и ячейки в аккумуляторах этого продавца как раз таки из батареек дерьмового качества. Батарея не будет соответствовать заявленой мощности и ваш ноутбук будет в простое (без нагрузки\в BIOS) разряжаться меньше чем за час, когда как для заявленой мощности (4800-5200мАч) она должна держать 1,5 - 2 часа. У некоторых батарея перестает заряжаться спустя пары цыклов заряд\разряд, а у некоторых, в том числе и у меня, ноутбук выключается на 40%, а после включения выдает 3-4%. Самое гениальное, что ни одна программа для диагностики вам не покажет этого, и потому, большинство людей поспешат радостно оставить положительный отзыв.
Теперь о споре.
Мне стало жалко кровно заработанных 17$ и я открыл спор, расписав подробно о проблеме (о которой продавец прекрасно знал) и добавив скриншоты. Изначально предполагал "возврат товара и средств", но т.к. продавец не захотел оплачивать обратную доставку за 7$, пришлось изменить его на "только возварт средств". Продавец очень долго тянул время, то предлагая обмен (ни в коем случае не соглашайтесь), то выпрашивал номер карточки для частичного возврата (когда открыт спор и деньги заморожены в системе Али), затем в диспуте предлагал в качестве предлагаемого варианта компенсацию $0,00 (в надежде, что я случайно прийму предложение), чтобы в описании спора написать какой-то нелепый коментарий. Спор был обострён, я записал видео, подтверждающее мои притензии и Али изучив все доказательства с моей стороны и отсутствие доказательств со стороны продавца, приняло мою сторону с полной компенсацией. Но продавец и дальше тянул время до последнего дня, пытаясь снова предложить 0,00 и умоляя меня поменять причину спора на "Товар мне не подошел", вместо "Товар плохого качества". Но учитывая, сколько людей обманул этот продавец, я просто терпеливо ждал последнего дня спора.
В итоге деньги я вернул, мусор, который держит 40 минут остался у меня, спор я выиграл только с помощью Али (на который Вам не стоит расчитывать постоянно), нервов и времени поторачено очень много. Ни в коем случае не связывайтесь с продавцом (да и аккумуляторы китайские покупать наверное не стоит, т.к. даже из китайских батареек, которых море, самые надежные только одни, Pkcell)
Теперь о самом товаре. Это была одна их моих первых покупок на AliExpress и я еще не был так сильно осведомлен о всех ньюансах, чтобы проверить продавца по общим отзывам, потому я совершил огромную ошибку, сделав у них заказ. Как оказалось, более половины всех покупателей имеют такую же проблему с качеством товара, как и у меня, но по какаих-то причинах (о них ниже) не открывают или не выигрывают споров.
Кто покупал китайские батарейки, тот наслышан о несоответствии заявленой и фактической мощности и ячейки в аккумуляторах этого продавца как раз таки из батареек дерьмового качества. Батарея не будет соответствовать заявленой мощности и ваш ноутбук будет в простое (без нагрузки\в BIOS) разряжаться меньше чем за час, когда как для заявленой мощности (4800-5200мАч) она должна держать 1,5 - 2 часа. У некоторых батарея перестает заряжаться спустя пары цыклов заряд\разряд, а у некоторых, в том числе и у меня, ноутбук выключается на 40%, а после включения выдает 3-4%. Самое гениальное, что ни одна программа для диагностики вам не покажет этого, и потому, большинство людей поспешат радостно оставить положительный отзыв.
Теперь о споре.
Мне стало жалко кровно заработанных 17$ и я открыл спор, расписав подробно о проблеме (о которой продавец прекрасно знал) и добавив скриншоты. Изначально предполагал "возврат товара и средств", но т.к. продавец не захотел оплачивать обратную доставку за 7$, пришлось изменить его на "только возварт средств". Продавец очень долго тянул время, то предлагая обмен (ни в коем случае не соглашайтесь), то выпрашивал номер карточки для частичного возврата (когда открыт спор и деньги заморожены в системе Али), затем в диспуте предлагал в качестве предлагаемого варианта компенсацию $0,00 (в надежде, что я случайно прийму предложение), чтобы в описании спора написать какой-то нелепый коментарий. Спор был обострён, я записал видео, подтверждающее мои притензии и Али изучив все доказательства с моей стороны и отсутствие доказательств со стороны продавца, приняло мою сторону с полной компенсацией. Но продавец и дальше тянул время до последнего дня, пытаясь снова предложить 0,00 и умоляя меня поменять причину спора на "Товар мне не подошел", вместо "Товар плохого качества". Но учитывая, сколько людей обманул этот продавец, я просто терпеливо ждал последнего дня спора.
В итоге деньги я вернул, мусор, который держит 40 минут остался у меня, спор я выиграл только с помощью Али (на который Вам не стоит расчитывать постоянно), нервов и времени поторачено очень много. Ни в коем случае не связывайтесь с продавцом (да и аккумуляторы китайские покупать наверное не стоит, т.к. даже из китайских батареек, которых море, самые надежные только одни, Pkcell)